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全力確保清明節祭掃安全文明有序

發(fā)布日期:2024-04-03 17:10  瀏覽次數:139


清明節將至,民政部、國家林草局近日印發(fā)《關(guān)于做好2024年清明節祭掃工作的通知》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《通知》),要求各地扎實(shí)做好各項風(fēng)險隱患防范化解工作,堅決守牢安全底線(xiàn),筑牢人民防線(xiàn),確保清明節祭掃安全、文明、有序。

  春和景明,天清地明。中國人在清明寄托哀思、緬懷先烈、慎終追遠,體現著(zhù)敦親睦族、賡續血脈的深厚人文精神,更蘊含周而復始、人與自然和諧共生的智慧之道。清明祭掃高峰即將到來(lái),做好服務(wù)保障工作尤為重要。有關(guān)部門(mén)發(fā)布《通知》,指導各地殯葬服務(wù)機構提前準備,優(yōu)化服務(wù)保障,防范風(fēng)險隱患,制定應急處置預案,及時(shí)且必要。

  優(yōu)化服務(wù)保障,要以方便群眾為中心?!锻ㄖ芬?,各殯葬服務(wù)機構要通過(guò)熱線(xiàn)電話(huà)、移動(dòng)客戶(hù)端、微信公眾號等渠道,及時(shí)發(fā)布祭掃相關(guān)信息,回應群眾咨詢(xún)留言;要通過(guò)增設服務(wù)窗口、延長(cháng)服務(wù)時(shí)間、優(yōu)化服務(wù)流程等,想方設法提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷、溫馨的服務(wù);要充分考慮不同群體,特別是老年人、殘疾人等特殊情況,設置綠色便捷通道,保障特殊群體祭掃需求。祭奠掃墓,是生者用心、用情、用愛(ài)與逝者“對話(huà)”,寄托哀思也是在撫慰心靈。殯葬服務(wù)機構不僅應創(chuàng )造肅穆清朗的祭奠氛圍,更要從掃墓群眾的角度出發(fā),查找服務(wù)存在的不足并著(zhù)力彌補,努力提高祭掃服務(wù)質(zhì)量和人性化水平,提升群眾祭掃的滿(mǎn)意度。

  倡導文明新風(fēng),也要踐行綠色祭掃?!锻ㄖ芬?,大力推廣敬獻鮮花、綠化植樹(shù)、集體共祭、家庭追思等文明低碳祭掃方式,倡導移風(fēng)易俗新風(fēng)尚。用鮮花訴說(shuō)哀思,在心愿卡上寫(xiě)滿(mǎn)相思,將水溶紙折成千紙鶴放進(jìn)水潭,寫(xiě)一封信件投入時(shí)空郵箱……殯葬服務(wù)機構要多組織開(kāi)展創(chuàng )新性祭奠活動(dòng),豐富緬懷先人的載體。祭奠者也要明白,表達情愫的方式應與現代文明相契合。綠色掃墓映襯“清潔明凈”的追思本色。

  安全保障更是清明祭掃的重中之重。各地民政部門(mén)要建立健全清明節應急保障機制,制定完善祭掃服務(wù)接待、人員車(chē)輛疏導等方案。各地林草主管部門(mén)要針對清明節防火工作特點(diǎn),制定森林草原防滅火處置預案等。簡(jiǎn)言之,有關(guān)部門(mén)將問(wèn)題想得越細越深入,應對處置將越有效越得力。

  做好清明祭掃工作,各地要落實(shí)服務(wù)管理職責、突出惠民便民導向、引導鼓勵移風(fēng)易俗、強化安全防范意識。還應將清明祭掃與弘揚孝老愛(ài)親結合起來(lái),樹(shù)立“行孝要盡早”理念,讓孝心更多體現在對長(cháng)輩的日常關(guān)愛(ài)中。(蔣萌)

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